info.naomi@yandex.ru
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить наш сервис. Наши cookie не собирают персонализированную или личную информацию.
Продолжая просмотр, вы разрешаете их использование.
Продолжая просмотр, вы разрешаете их использование.
МИЛЫЕ ДЕВУШКИ!
При выборе размеры просим Вас ориентироваться исключительно на нашу *размерную сетку, представленную ниже:
* обратите, пожалуйста, внимание, что наше белье отшито по таблице размеров ГОСТ для ростовки 165−175 см.
УХОД ЗА ИЗДЕЛИЯМИ
Чтобы нижнее белье всегда прекрасно выглядело и долго вас радовало, необходимо соблюдать несколько простых условий:
- вода для стирки — не горячее 30°C;
- режим стирки в стиральной машине — «деликатная»;
- отжимать осторожно, на средних оборотах (400−600 оборотов);
- использовать для стирки неагрессивные средства — для ухода за цветными комплектами используйте средства для цветных вещей.
Чтобы продлить срок службы белья воспользуйтесь рекомендациями по уходу:
- Используйте среднюю температуру нагрева утюга или ниже средней;
- Гладьте белье с изнаночной стороны;
- Для улучшения эффекта воспользуйтесь паром;
- Не надавливайте и не растягивайте белье при глажке.
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
В зависимости от региона и адреса, доступны следующие виды доставок:
Доставка всех заказов осуществляется службой доставки СДЭК.
Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и города и в среднем составляют от 2 до 14 дней. Заказы, оформленные в выходные, будут отправлены в первый рабочий день. Стоимость доставки зависит от вида доставки. Точная стоимость доставки по вашему адресу будет указана при оформлении заказа. Доставка исключает возможность примерки и частичной оплаты заказа.
Самовывоз в Челябинске — бесплатно.
При покупке от 5000 рублей стоимость доставки — бесплатно. При возврате товара денежные средства за услугу доставки не возвращаются.
- Самовывоз из города Челябинск;
- Курьерская доставка без примерки;
- Доставка в пункты выдачи заказов.
Доставка всех заказов осуществляется службой доставки СДЭК.
Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и города и в среднем составляют от 2 до 14 дней. Заказы, оформленные в выходные, будут отправлены в первый рабочий день. Стоимость доставки зависит от вида доставки. Точная стоимость доставки по вашему адресу будет указана при оформлении заказа. Доставка исключает возможность примерки и частичной оплаты заказа.
Самовывоз в Челябинске — бесплатно.
При покупке от 5000 рублей стоимость доставки — бесплатно. При возврате товара денежные средства за услугу доставки не возвращаются.
СПОСОБЫ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Наша команда очень стремится к тому, чтобы вы остались довольны покупкой, но, если возникла необходимость обмена или возврата, руководствуйтесь, пожалуйста, следующими правилами:
Обратите внимание! Возврату не подлежат следующие категории товаров:
Швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные, постельное белье, нижнее белье) относятся именно к такой категории товаров, согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300−1 и Постановлению Правительства Р Ф № 55 от 19.01.1998 г. не подлежат обмену и возврату. Согласно ГОСТу — 17 037−85 бельевое изделие — швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.
Обратите внимание! Возврату не подлежат следующие категории товаров:
- комплекты белья, трусы, топы,
- боди,
- комбинезоны,
- майки,
- термобелье,
- пижамы,
- халаты,
- колготки, носки, гольфы, гетры,
- купальники, купальные топы, купальные трусы.
Швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные, постельное белье, нижнее белье) относятся именно к такой категории товаров, согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300−1 и Постановлению Правительства Р Ф № 55 от 19.01.1998 г. не подлежат обмену и возврату. Согласно ГОСТу — 17 037−85 бельевое изделие — швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили дефекты до использования товара, вы можете вернуть либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат возможен при условии, что товары не были в употреблении и полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения, сохранены все защитные наклейки, бирки, ярлыки. Возврат денежных средств производится тем же способом, что и была оплачена покупка.
Для подачи заявки на возврат необходимо заполнить заявление, которое можно скачать по ссылке ниже. Затем отправить скан заполненного заявления и фотографии брака на почту info.naomi@yandex.ru.
1. Скачать Заявление на возврат по ссылке .
2. Заполнить все необходимые данные.
3. Вложить Заявление вместе с возвращаемыми товарами и отправить по адресу, указанному в Заявлении: 454 091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Российская, д. 279, оф. 55. Возврат производится за счет клиента.
4. Как только возвращаемый товар будет нами получен и отдел контроля качества проверит возвращаемые товары на наличие заявляемых браков, вам придет SMS-уведомление с информацией о сроках возврата денежных средств.
Для подачи заявки на возврат необходимо заполнить заявление, которое можно скачать по ссылке ниже. Затем отправить скан заполненного заявления и фотографии брака на почту info.naomi@yandex.ru.
1. Скачать Заявление на возврат по ссылке .
2. Заполнить все необходимые данные.
3. Вложить Заявление вместе с возвращаемыми товарами и отправить по адресу, указанному в Заявлении: 454 091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Российская, д. 279, оф. 55. Возврат производится за счет клиента.
4. Как только возвращаемый товар будет нами получен и отдел контроля качества проверит возвращаемые товары на наличие заявляемых браков, вам придет SMS-уведомление с информацией о сроках возврата денежных средств.
СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ
За регистрацию на нашем сайте выдается промокод на сумму 500 рублей при покупке от 4000 рублей (без учета стоимости доставки).
Промокод не суммируется с другими скидками и может быть использован единоразово в течение 6 месяцев с момента получения.
Для наших постоянных покупателей действует система скидок:
Промокод не суммируется с другими скидками и может быть использован единоразово в течение 6 месяцев с момента получения.
Для наших постоянных покупателей действует система скидок:
• Скидка именинника: дополнительная скидка 5% (7 дней до и 7 дней после).
• Повышение до следующего уровня происходит, если сумма накопленных покупок в течение 12 месяцев с момента присвоения уровня больше пороговых значений (25 000, 50 000, 100 000).
Сохранение текущего уровня в программе лояльности происходит, если покупки по карте за последние 12 месяцев соответствуют сумме, которая необходима для получения уровня. Учитываются покупки за последние 12 месяцев с даты присвоения нового уровня.
Снижение до предыдущего уровня происходит, если сумма накопленных покупок за 12 месяцев с момента присвоения уровня меньше пороговых значений (25 000, 50 000, 100 000).
• % скидки по системе лояльности не суммируется с другими распродажами, акциями и специальными предложениями.
• Повышение до следующего уровня происходит, если сумма накопленных покупок в течение 12 месяцев с момента присвоения уровня больше пороговых значений (25 000, 50 000, 100 000).
Сохранение текущего уровня в программе лояльности происходит, если покупки по карте за последние 12 месяцев соответствуют сумме, которая необходима для получения уровня. Учитываются покупки за последние 12 месяцев с даты присвоения нового уровня.
Снижение до предыдущего уровня происходит, если сумма накопленных покупок за 12 месяцев с момента присвоения уровня меньше пороговых значений (25 000, 50 000, 100 000).
• % скидки по системе лояльности не суммируется с другими распродажами, акциями и специальными предложениями.
ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ
Счет будет отправлен на Ваш адрес электронной почты после отправки заказа. Вы также можете повторно отправить его в деталях заказа, если у Вас есть учетная запись, или по ссылке "Отследить Ваш заказ" внизу нашего веб-сайта, нажав кнопку повторного отправления.
Кулирка, она же кулирная гладь — особо тонкое, но прочное трикотажное полотно. Чаще всего её делают из чистого высококачественного хлопка. Изделия из этого материала получаются лёгкими и хорошо пропускают воздух.
Лицевая и изнаночная стороны кулирки отличаются друг от друга. На внешней стороне плетение напоминает вертикальную «ёлочку» или «косичку», а на внутренней — плотную «кирпичную кладку». Ткань мягкая на ощупь, слегка шероховатая, приятная к телу. Из-за особенностей плетения полотно хорошо тянется в ширину и почти не тянется в длину.
При производстве нашего белья мы используем кулирку компакт пенье премиум качества плотностью 190 гр. (92% хлопок, 8% эластан). Пенье — вид пряжи, у которой самые длинные волокна и, соответственно, самая высокая цена. Нити проходят дополнительную обработку — шлифовку, которая убирает из пряжи лишние ворсинки, добавляя трикотажному полотну гладкость и блеск. Кулирка данного качества практически не подвержена усадке и вытягиванию, не истирается, не мнётся, и, что немаловажно, не образует мелких катышков.
Лицевая и изнаночная стороны кулирки отличаются друг от друга. На внешней стороне плетение напоминает вертикальную «ёлочку» или «косичку», а на внутренней — плотную «кирпичную кладку». Ткань мягкая на ощупь, слегка шероховатая, приятная к телу. Из-за особенностей плетения полотно хорошо тянется в ширину и почти не тянется в длину.
При производстве нашего белья мы используем кулирку компакт пенье премиум качества плотностью 190 гр. (92% хлопок, 8% эластан). Пенье — вид пряжи, у которой самые длинные волокна и, соответственно, самая высокая цена. Нити проходят дополнительную обработку — шлифовку, которая убирает из пряжи лишние ворсинки, добавляя трикотажному полотну гладкость и блеск. Кулирка данного качества практически не подвержена усадке и вытягиванию, не истирается, не мнётся, и, что немаловажно, не образует мелких катышков.